Restricciones de envío gratuito:
La oferta de envío gratuito se limita a elegir el estándar de envío internacional económico que puede llegar a la mayoría de los países, mientras que la línea prioritaria puede llegar a la mayoría de los países principales. Los envíos están sujetos al cumplimiento y disponibilidad del transportista a tiempo. Sujeto a cambios sin previo aviso.
Información general de envío:
1) Las opciones de envío acelerado están disponibles a un costo adicional.
2) No podemos enviar artículos a apartados de correos, direcciones APO / FPO / DPO.
3) Los envíos están sujetos al cumplimiento y disponibilidad del transportista a tiempo.
4) Además del tiempo de tránsito, puede haber tiempo de procesamiento. Tenga en cuenta la fecha estimada de entrega al finalizar la compra.
5) Los artículos que pesen más de 50 libras o los pedidos que sumen más de 150 libras no calificarán para los servicios de envío acelerado y se enviarán con un servicio de carga, y pueden requerir tiempos de procesamiento y tránsito adicionales. Los transportistas de carga pueden ponerse en contacto con usted para programar una entrega. Tenga en cuenta la fecha estimada de entrega al finalizar la compra.
Enviar desde Global (1-3 días para el procesamiento)
| Método de envío | Tiempo de envío (según el código postal) |
Costos |
| Economía Internacional | 7-15 días hábiles | Gratis |
| Línea prioritaria | 5-9 días hábiles | Según el peso del paquete |
| Envío acelerado | 3-7 días hábiles | Según el peso del paquete |
Preguntas frecuentes (FAQ):
¿Dónde podemos entregar el paquete?
Podemos realizar envíos a la mayoría de los países del mundo.
Haga clic en el botón en el sitio web de cada producto y luego podrá ver si este producto se puede entregar en ese país de destino.
¿Qué métodos de envío se ofrecen y cuáles son los respectivos plazos de envío?
Tenemos 4 métodos de envío diferentes: Envío Internacional Económico (no registrado, registrado), línea prioritaria, envío acelerado y entrega local.
Además, el envío internacional económico puede llegar a la mayoría de los países, mientras que la línea prioritaria puede llegar a la mayoría de los principales países.
¿Cuál es el costo de envío?
El precio depende del peso del producto, el origen, el destino, el método de envío y los almacenes, y otras consideraciones. La información detallada de precios es visible al realizar un pedido.
Elija el destino correcto, luego seleccione el método de envío, para obtener un costo de envío preciso.
¿Cuándo puedo esperar mi paquete?
Nota: Debido a la congestión de la red de operadores en todo el país, los plazos de entrega de este año son muy impredecibles. Las fechas que se muestran en nuestras calculadoras de envío son solo estimaciones. Le recomendamos que haga su pedido con mucha antelación para tener la mejor oportunidad de entrega a tiempo para las fiestas.
Si el pedido contiene pedidos anticipados/pedidos pendientes y artículos en stock, los artículos en stock se enviarán primero y los artículos en preventa/pedidos pendientes se enviarán cuando estén disponibles.
Para saber cuándo llegará su paquete en stock, visite la página del producto y mire debajo del botón "Agregar al carrito" O durante el pago en el "Paso de envío".
El mensaje de estimación de entrega calcula la fecha de entrega en función de su "código postal". Tenga en cuenta que su pedido se retrasará si necesitamos comunicarnos con usted para verificar la dirección u otros problemas relacionados con su pedido.
Los envíos están sujetos a restricciones de rendimiento del transportista. Esto incluye, pero no se limita a; condiciones climáticas adversas, desastres naturales y otras condiciones fuera de nuestro control. Haga clic aquí para obtener más información.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Si tienes una cuenta AstroSoar.com, puedes ver el estado de tu pedido en la pestaña "Historial de pedidos" de la página de tu cuenta. Si no tiene una cuenta, puede realizar el seguimiento de su pedido aquí. Necesitará tener a mano su número de pedido y código postal de facturación.